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Frais de livraison & Retours

Frais de port

Nous livrons actuellement en France, Belgique et Suisse. Toutes les commandes sont préparées dans un délai de 2 à 3 jours après réception du bon de commande (n’inclut pas les weekend). Les commandes sont postées via notre équipe à Lyon et le temps de livraison est approximativement de 5 jours (sauf weekend). Dès que le colis arrive dans votre pays, il sera transféré au service postale local. Nous essayons de proposer les frais de port les plus compétitifs avec des frais fixes.

Livraison gratuite

Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes supérieures à 50 Euros.

Notre politique de retours

Pour le moment, nous n’avons pas la possibilité d’offrir de remboursement sur notre site. Si toutefois le produit est défectueux, nous nous engageons à le remplacer sur présentation d'une photo ou vidéo du problème. Pour information, nous avons un taux de produits défecteux très peu élevé mais comme tous produits manufacturés, nous pouvons rencontrés quelques retours. Dans ce cas merci de nous contacter directement sur l’adresse communication@cameliabeauty.com